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重庆美的售后服务包括哪些

产品分类: 客户新闻
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      摘要:重庆美的电器售后服务官网是一家重庆美的电器授权维修服务中心,专业重庆美的电器维修,主要提供重庆美的空调、美的洗衣机、美的冰箱、美的厨电、美的热水器等美的电器维修保养和安装服务,重庆美的电器售后服务电话:400-850-9907


      美的售后服务的方案

      一、产品售后服务承诺及有关说明

      1.1对产品售后服务在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题,公司负责无偿维修或退换。 

      1.2 我公司提供免费维保时间为交付使用后1年,在此期间内因设备质量出现问题由我公司负责到现场维修调试。发生的维修费用及不合格部件的更换费用均由我公司承担,造成其它损失的,我方将独立承担。 

      1.3货物交付使用后,我公司将对产品进行跟踪服务。营销处专门设立了顾客档案卡和投诉电话,以更好地为顾客提供满意的服务。我公司在每年的夏天、冬季派专业维修服务人员到用户方进行回访并协助用户进行产品检修和维修。若产品出现质量问题,我方在接到用户任何形式的通知后,省内8小时、省外24小时内赶到现场并立即开展工作,或免费维修或更换产品,视具体情况而定,以达到用户要求为止。此外,我公司还在各大中城市高有办事处,能以最快时间赶到现场。 

      1.4由于顾客使用不当等原因造成的产品损坏,由营销公司当事营销员与顾客签订维修合同,根据维修合同,技术维修组负责如期完成维修任务。 

      1.5 除质保期内的售后服务外,本公司同时负责质保期后的设备维修工作,但其售后服务费用由需方承担。

      二、售后服务的实施方案(细则)

      2.1产品售后服务工作程序 

      2.1.1本公司对产品出厂后进行的调试验收及运行过程的服务直至产品合格并经需方认可后所做的工作,即为产品的售后服务工作。 

      2.1.2售后服务部根据客户的要求,详细询问所发生的质量问题及顾客要求填写《售后服务工作联络单》,必要时派技术维修人员到现场了解情况。 

      2.1.3售后服务部根据维修方案,并视其工作量的大小合理调派售后服务人员立即到达客户现场。 

      2.1.4售后服务人员到达客户现场后,请需方技术人员对维修方案进行确认。如有异议,由生产技术部组织相关部门协调解决。 

      2.1.5现场服务时售后服务人员按双方确认的方案组织实施。服务结束后,提请需方对服务项目进行验收认可,并在《售后服务联络单》上签署意见。售后服务人员应主动询问需方对我公司产品质量及服务质量的具体要求或改进意见。

      2.2售后服务内容  包括产品的安装调试工作、设备运行操作和维护保养人员的指导培训工作、保修期内涉及产品质量问题或安装质量问题的维修工作。

      2.3重大项目服务规定 

      2.3.1成立项目办,由技术和生产副总直接挂帅,不仅负责合同履行全过程的联系协调工作,而且对产品安装、调试至质保期(一般为设备投运后一年)内的产品运行过程进行护航,以确保产品运行性能满足用户要求。 

      2.3.2在用户单位就近设立售后服务联络点,配备具有一定资质、经验丰富的售后服务人员负责进行产品运行前的操作、维护、保养培训工作,并提供在保修期内的维修保养计划书。 

      2.3.3对质保期内的产品进行定期免费保养,同时对产品运行情况进行认真的检查和记录。 

      2.3.4视产品运行情况,可派员连续跟班服务90天(自产品投入运行日起),直至产品正常投入运行。

      2.4产品质量回访工作要求 

      2.4.1售后服务部每年以信访形式了解产品运行情况及顾客的要求、意见和建议,并把有关信息反馈至公司相关职能部门。 

      2.4.2对于重大工程项目及重点顾客,必要时由售后服务部派专人进行走访,对走访中  获得的信息、意见及改进要求进行记录整理,并在回公司后写出《走访报告》交办公室并抄送相关职能部门,以利于产品质量的不断改进和提高。

      原文摘自:重庆美的电器售后服务电话

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      韩语培训老师分享:韩国旅游必备韩语知识
      韩语培训老师分享:韩国旅游必备韩语知识

      我们到韩国旅游,有一些是必须要懂得的短语,今天重庆韩语培训老师就为大家整理了去韩国旅游需要用到的一些句子,大家一起来了解一下。

      韩国旅游地图

      重庆韩语学习

      一、韩语旅行用语基础篇:

      1、你好 [发音] Annyeong haseyo

      2、谢谢 [发音]gam sa hab-ni-da

      3、对不起 [发音]joe song hab-ni-da

      4、没事,还行,还好 [发音]gwaenchanh-ayo

      5、认识您很高兴。 [发音]mannaseo bangabseubnida

      6、请多关照。 [发音]jal butagdeulibnida

      7、(向走的人) 再见! [发音]annyeonghi ga seyo

      8、(向留下的人) 再见! [发音]annyeonghi gye seyo

      9、是的,好的 [发音]ye

      10、不是 [发音]anio

      11、请稍等一下。 [发音]jamsiman-yo

      12、请问洗手间在哪里? [发音]Hwajangsil-i eodie iss-eoyo

      13、我知道了。 [发音]Algess seubnida

      14、听不懂,不知道 [发音]Mollayo

      15、好吃 [发音]Mas-issda

      16、这个 [发音]igeos

      17、多少钱? [发音]eolmayeyo

      18、便宜点吧 [发音]Kkakk-a juseyo

      19、我是中国人 [发音]jeoneun jong-gug salang-ibnida

      20、我爱你! [发音]sa lang hae yo

      二、韩国旅游用语之出行篇

      1、我要到火车站去。 역에 가고 싶어요. yeo-ge ka-go shipeoyo.

      2、我要到飞机场去。 공항에 가고 싶어요. kong-hange ka-go shipeoyo.

      3、我要到市中心去。 시내에 가고 싶어요. shinae-ye ka-go shipeoyo.

      4、到火车站怎么走? 역에 어떻게 가요? yeo-ge eotteohke kayo?

      5、到飞机场怎么走? 공항에 어떻게 가요? kong-hange eotteohke kayo?

      6、到市中心怎么走? 시내에 어떻게 가요? shinae-ye eotteohke kayo?

      7、我需要一辆出租车。 택시가 필요해요. taekshi-ga pilyohaeyo.

      8、我需要一张城市地图。 도시 지도가 필요해요. doshi jido-ga pilyohaeyo.

      9、我要住宾馆。 호텔이 필요해요. hoteli pilyohaeyo.

      10、我要租一辆车。차를 빌리고 싶어요. chareul billigo shipeoyo.

      12、这是我的信用卡。 제 신용카드가 여기 있어요. je shinyonggadeuga yeo-gi isseoyo.

      13、这是我的驾驶证 / 驾照。 제 운전면허증이 여기 있어요. je unjeon-myeonheojeungi yeo-gi isseoyo.

      14、这城市里有什么景点儿可以参观? 시내에 볼 게 뭐가 있어요? shinae-ye bol ke mwo-ga isseoyo?

      15、您去古城吧。 구시가지로 가세요. kushi-gajiro kaseyo.

      16、您可以乘车环城一游。 도시관광을 하세요. doshikwahnkwahngeul haseyo.

      17、您去港口吧。 항구로 가세요. hangguro kaseyo.

      18、您沿着港口走一走。 항구 관광 투어를 하세요. hanggu kwahnkwahng tu-eoreul haseyo.

      19、除此之外还有什么名胜古迹? 다른 흥미로운 곳들이 있어요? dareun heungmiroun got-deu-ri isseoyo?

      以上就是重庆韩语培训老师为大家整理的去韩国旅行常用到的韩语,希望对大家有帮助,如想了解更多的知识,欢迎关注重庆韩语培训学校

      重庆特殊教育专家分享:判断自闭症的方法及自闭症特征的表现
      重庆特殊教育专家分享:判断自闭症的方法及自闭症特征的表现

           孩子是否得了自闭症,我们可以通过重庆特殊教育专家分享的以下几个方面去看。

      1.有的孩子孤独离群,交际困难

      2.有的孩子存在语言障碍,没有办法进行正常的交流

      3.还有的孩子行为刻板等。

      判断自闭症的方法及自闭症特征的表现

      重庆自闭症    

         判断孩子得了自闭症后,我们可以通过以下几种表现来了解自闭症。

         第一大表现是孩子孤独离群,经常沉溺于自我,在正常交际方面存在困难,孩子从婴儿时期就可能有这种特征,和父母不亲,不喜欢让别人抱,在别人找他玩耍的时候也总是躲躲闪闪,对呼应没有回应,而随着年龄的增长,这种情况可能会更为明显。他们的孤独对周围的事情也不关心,好像和自己没有任何关系一样。

          第二大表现是孩子存在语言方面的障碍,不能进行正常的交流,患有自闭症的孩子一般语言比较少,严重的甚至都不会说话,或者是所能用的词汇非常的少,有时候不愿意说会用打手势的方法来代替,而且说话的声音也比较小,经常自言自语,到了五六岁的时候仍存在这种状况,家长就绝对不能忽视了。

          第三大表现是孩子的兴趣非常的窄,行为刻板,对周围的环境并不适应。很多孩子患上这种疾病之后,对什么事情都不感兴趣,行为也非常的呆板,总是有这几个动作并且总是进行重复,对于周围的环境也经常发出反抗,难以适应尤其是对新的环境。

         第四大表现是孩子的智力发育比较落后或不均匀,和同龄的孩子相比,患有自闭症的孩子往往智力发育并不是很正常,或者是低下或者是仅仅介于正常,到了三四岁的时候可能还什么都不知道,但也有一些孩子对于某一个方面有超常的能力,比如绘画写字儿。

          上面我们为大家介绍了自闭症的四大症状表现,其实这些表现还是比较典型的,只不过是对于不同的孩子来讲具体的表现,轻重程度可能并不是很一样,家长如果感觉自己家孩子日常生活有问题的话,不要耽搁,应该尽早到医院为孩子做相关的检查。
           以上就是重庆特殊教育专家给大家带来的分享,希望对大家有帮助。如还有其他问题,欢迎来电咨询。
      医用门小编分享:医院专用门实用的设计特点
      医用门小编分享:医院专用门实用的设计特点

           医院是人流量较大的场所,选用的门必须具备防磕、防碰、防划、防变形等,而且还要有较长的使用寿命才能保证在医院的正常使用。医院专用门是一款专门为医院环境所研发的一款产品,那么它的设计特点都有哪些,以下是重庆医用门小编给大家带来的分享,一起来了解一下。

      医用门

      1. 内部填充采用力学网格独家设计:其特点是使门扇平衡性更强,不易变形,而且防撞等特点。

      2.CPL新型防火抗菌板材:此类板材属于目前先进的环保材料,具有防划痕、耐摩擦、抗紫外线、阻燃等技术特点。

      3. 门扇铝合金包边:在使用的过程中可以起到抗撞击的特点,防止因手术车、换药车出入时磕碰所带来的伤害。

          以上就是重庆医用门小编给大家分享的医院专用门的设计特点,希望能够帮助到大家,如想了解更多,欢迎继续关注本网站。

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